Q先行予約とは何ですか？先行予約の情報はどこで案内していますか？
先行予約は、一般発売より前にチケットを購入する機会を提供している受付方法です。必ず前方の席や良い席をご用意するものではありません。
先行販売でチケットが売り切れになると、一般発売を行わない場合や若干枚のみの販売となりますのでお早めのご購入をおすすめします。
情報に関しては各アーティスト・イベントのWebサイト、各プレイガイドのWebサイトなどをご確認ください。
また、テレビやラジオ、雑誌や媒体のWebサイトなどで告知されている先行予約情報は、それらの媒体を直接ご覧になった方限定の先行予約です。
Q先行予約では、前方の席や良い席を購入できますか？
先行予約は一般発売より前にチケットを購入する機会を提供しているもので、必ず前方の席や良い席をご用意するものではありません。
また先行販売でチケットが売り切れになると、一般発売を行わない場合や若干枚のみの販売となりますのでお早めのご購入をおすすめします。
Q一般販売チケットはどのように購入するのでしょうか？
チケットは発売日に各チケットプレイガイド（ローソンチケット、チケットぴあ、イープラスなど）にて販売されます。
販売方法は、各アーティスト・イベントのWebサイトなどに記載されておりますので、ご確認ください。
Q座席を選んで購入することはできますか？
基本的には座席を選んでチケットを購入することはできません。
ただし、一部の公演によっては座席選択が可能な場合がございますので、各アーティスト・イベントのWebサイト、各プレイガイドのWebサイトなどをご確認ください。
Q予約・購入後の変更や返品、キャンセルはできますか？
いかなる場合でも予約・購入後の内容変更やキャンセルはできません。
ご購入の際は、公演日・時間・席種・座席指定番号、お支払い方法等にお間違いがないかをご確認のうえ、お買い求めください。
Q当日券はありますか？
当日券を販売するかは、公演日の直前に決定致します。
チケットが完売している公演でも、開催日当日に会場で機材席や見切れ席などが開放になる場合がございますが、急遽変更になる場合があります。
Qチケットを紛失しました。
チケットはいかなる事情（紛失、焼失、盗難、破損など）があっても再発行は致しません。入場券の紛失や盗難などで持参していない場合、理由の如何にかかわらず購入を証明できるもの（発券証明、領収書、併せて購入したチケット等）をお持ちでも再発行は一切出来ません。
そのような場合は、再度チケットをご購入の上ご入場いただきます。ただし、売切れの際はご購入いただけませんので、チケットの保管には十分お気を付け下さい。
Qチケットを忘れてしまいました。
ご自宅などにお忘れになった場合でも、チケットの再発行は致しておりません。
Qチケットの払い戻しはできますか？
チケット購入後の払い戻しやキャンセル、変更は一切できません。
ご購入の前に再度ご検討のうえ、お買い求め頂いただきますようお願いいたします。
ただし、不可抗力による公演中止の場合、払い戻しを所定の期間内に限り実施する可能性がございます。
なお入場券を破損・紛失したり、甚だしく汚損し判読し難い場合や、半券のない場合は払い戻しはいたしません。
※ 公演中止・延期の場合でも旅費・交通費などの補償はできませんので、ご了承ください。
Q会場で撮影や録音は可能でしょうか？携帯電話は使えますか？
一部の公演を除き、会場内での録音・撮影はアーティストの肖像権及び、著作権を守るため禁止されております。
ご入場口にてカメラチェックをさせて頂いており、カメラや録音機器等お持ちの場合は、公演時間中はお預かりし、終演後にご返却させて頂きます。
カメラ付き携帯電話はお預かり対象の機器とはなりませんが、アーティストの権利保護の為にも、撮影はご遠慮ください。
また、公演中は携帯電話の電源はお切り頂きますよう、併せてご協力をお願い致します。
Qグッズの販売時間を教えてください。
各アーティスト・イベントのWebサイトなどをご確認ください。
なお、公演によっては開場時間前に場外にてグッズの先行販売を行う場合や、開場後に場内のみで行う場合もございます。
Q車椅子で来場することはできますか？
当日は車椅子スペースへご案内させて頂きます。
車椅子スペースは会場側で指定されたエリアとなります。会場によっては車椅子スペースに限りがございます。
上記をご了承のうえ、チケットをご購入後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
会場の施設構造とお客様の安全面の観点から、車椅子利用の方へのご対応、又は身体に障害をお持ちの方へのご対応が難しい場合がございます。
ご対応させて頂く場合、エレベーター設備が無い会場では1階部分でのご観覧となり、ステージが見えづらくなる可能性もございますので、予めご了承ください。
なお、公演によっては、車椅子席を車椅子席として販売する公演もございます。
その場合は付き添いの方も車椅子席をお買い求めください。なお、他の席から車椅子席への変更はできませんのでご注意ください。
Q会場にコインロッカーはありますか？
公演・会場によっては、コインロッカーや有料クロークを設置する場合がございます。コインロッカーの設置状況につきましては、各会場までお問合せください。
ご来場者全員のお荷物をお預かりできない場合もございますので、大きなお荷物は予めお預けになってご来場されることをお勧めします。
また会場内での荷物の紛失や盗難等につきましては、一切責任を負いかねますのでご自身でご注意ください。
Qチケットに「ドリンク代別」の表記がありますが、ドリンク代とはどのようなものですか？
当日のご入場時に、チケット代とは別にドリンク代（目安として1ドリンク500-600円程度の金額）をお支払い頂きます。予めご了承ください。
